Información local de CPD - Historia exitosa de Morehead, KY - CPD

Morehead, Kentucky

Frontier Housing fue fundada en 1974, cuando unos pocos voluntarios comprometidos apoyados por iglesias de la zona se unieron para buscar soluciones para la enorme cantidad de familias en el Noreste de Kentucky que se encontraba viviendo en unidades de precios inaccesibles, superpobladas y con malas condiciones de seguridad. Desde aquellos humildes comienzos, Frontier ha crecido para convertirse en uno de los más grandes proveedores de oportunidades de propiedad de vivienda a precios razonables de la zona. En total, la organización ha proporcionado vivienda para más de 500 familias, y ayuda a un promedio de 30 hogares por año en los condados de Bath, Carter, Elliott, Fleming, Menifee, Morgan, Rowan y Wolfe.

Mientras que el trabajo de Frontier tuvo un impacto significativo en las familias y comunidades de la zona, se hizo al mismo tiempo evidente la permanente necesidad de acceso a la propiedad de vivienda a precios razonables. Frontier recibe más de 500 presolicitudes por año, en un área de servicios con algunas de las tasas de desempleo y pobreza más altas del país. Aunque la producción de vivienda de Frontier se ha incrementado de manera pareja durante estos años, su personal y su infraestructura básica estaba operando a su máxima capacidad.

La gente de Frontier comprendió que, para poder atender a más familias cada año, debería agregar personal, actualizar la tecnología de la oficina, aumentar el espacio, modernizar los procedimientos internos e invertir en capacitación del personal. Además, necesitaban poder ayudar a más familias de bajos ingresos a superar los problemas de deuda y de crédito, para que pudieran ser elegibles para la propiedad de vivienda.

Con fondos de subsidios del programa RHED de HUD, del Programa de Ayuda Técnica de la Comisión Regional de los Apalaches y de Fannie Mae, así como con la ayuda de la Kentucky Housing Corporation, donaciones en especie y fondos propios, la organización lanzó un proyecto general de construcción de capacidad. A partir de la terminación del proyecto, Frontier espera asistir a 35 familias en 2005.

Mientras que Frontier se encuentra a tres años del objetivo propuesto, ha realizado progresos significativos y espera obtener los resultados previstos. Hasta la fecha, estos son algunos de los logros significativos:

• Desarrollo de una base de datos interna especializada que rastreará fuentes de financiación, progresos en el trabajo y costos, y procesos de avales. Una vez que la base de datos esté probada, será compartida con otros grupos de vivienda sin fines de lucro del estado.
• Apertura de una oficina satélite en el Condado de Menifee, de modo de poder llevar a cabo la extensión y hacer que los servicios sean accesibles para esta zona con deficiencias de atención. Las presolicitudes se han duplicado en el Condado de Menifee desde la apertura de la oficina.
• Contratación de un Gerente de Predesarrollo, que trabaja para obtener y preparar terrenos para construir.
• Disponer que el puesto de Asesor de Vivienda sea de jornada completa, para que los clientes de Frontier puedan recibir asesoramiento de crédito más intensivo, y para extenderse también a refugios de área e instalaciones de vivienda de transición.
• Programa de Asesoramiento en Temas Financieros intensivo, requerido para todos los compradores de vivienda interesados antes de enviar una solicitud. Este programa ha incrementado la eficiencia, en la medida en que los clientes que tienen problemas de crédito o temas de deuda son identificados tempranamente en el proceso y derivados a la asesoría, antes que inducidos a enviar una solicitud que les sería denegada.
• Compra e implementación de un software de servicios de préstamos, que ha contribuido a reducir la mora en el pago mensual promedio de 18% a 10%.
• Instalación de nuevo hardware y software de computadoras en una red interna, de modo que los miembros del personal puedan comunicarse y compartir información de manera más eficiente.
• Finalización de la capacitación del personal en todos los aspectos, desde software de hoja de cálculo hasta asesoramiento, pasando por desarrollo de vecindarios.

Frontier ya ha comenzado a percibir mejoras del trabajo concluido en el proyecto. Dentro de los dos primeros años del ciclo del subsidio de RHED, fueron construidas 53 viviendas. Con la eficiencia obtenida, Frontier espera cumplir con su objetivo de asistir a 35 familias por año en 2005.