El Plan de Control de Calidad (QCP) debe incluir informes periódicos que identifiquen las áreas de deficiencia en la administración jerárquica, incluyendo fraude o violaciones de las reglamentaciones de HUD y las propias políticas y procedimientos de las agencias sin fines de lucro, y también errores y omisiones, y esquemas o tendencias inaceptables. El QCP debe describir en detalle los procedimientos de revisión y los procedimientos de administración de registros de las agencias sin fines de lucro, y enumerar las acciones correctivas a iniciar de inmediato cuando se encuentren discrepancias.
El QCP debe asegurar:
A) que se mantengan los resultados y las acciones realizadas con respecto a los registros de Control de Calidad.
B) que se proporcione al personal jerárquico informes periódicos que identifiquen deficiencias.
C) que el personal jerárquico tome medidas efectivas, inmediatas y correctivas y que se documenten dichas medidas cuando se identifiquen deficiencias.
D) que la entidad sin fines de lucro cuente con un procedimiento para informar cualquier violación a la ley o reglamentación, cualquier falso testimonio, fraude o abuso de programa a HUD, la Oficina del Inspector General de HUD o la correspondiente agencia federal, estatal o local encargada del cumplimiento de la ley.
Además, los siguientes elementos representan componentes del QCP, pero ninguno de ellos son requeridos específicamente por HUD. Sin embargo, se alienta a las agencias sin fines de lucro a incluir los siguientes elementos en su QCP.
E) que una tercera parte imparcial realice las revisiones del QCP sobre las actividades de las agencias sin fines de lucro.
F) que se identifiquen los procedimientos para extender el alcance de la revisión del QCP cuando pueda existir fraude o una posible deficiencia.
G) que se establezcan procedimientos para la identificación de las revisiones en las pautas de HUD, y que se informe al personal de la entidad sin fines de lucro sobre las revisiones, a medida que se realicen.
H) que los empleados de la entidad sin fines de lucro sean responsables de los errores o fallas en el rendimiento.
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