HUD continúa implementando cambios que forman la manera en que el Departamento trabaja. Estamos haciendo el gobierno más eficiente y respondiendo a las necesidades locales. Gracias a esto estamos volcándonos a una organización enfocada en las comunidades y el servicio al cliente. Como parte de HUD, el Centro de propiedades de vivienda (HOC, por sus siglas en inglés) se ubica a la vanguardia de este esfuerzo.
El Centro de propiedades de vivienda de Denver provee eficientes servicios a los clientes de vivienda del Departamento. Esto permite un procesamiento más eficiente, uso efectivo de los recursos humanos y provisión constante de los programas del Departamento. El HOC de Denver es uno de los cuatro centros de propiedad de vivienda de HUD y presta servicios a 17 estados (Arkansas, Colorado, Iowa, Kansas, Louisiana, Minnesota, Missouri, Montana, Nebraska, New Mexico, North Dakota, Oklahoma, South Dakota, Texas, Utah, Wisconsin y Wyoming).
La Oficina del Director brinda ayuda al cliente, mantiene la página web, un "lugar de encuentro" para los clientes y los proyectos especiales.
Director,
Ron Bailey
Subdirector, Ben Johnson
La División de Procesamiento y Avales aprueba las solicitudes de seguros hipotecarios para viviendas unifamiliares, presta servicios relacionados con el seguro, participa en el programa piloto de buscadores de préstamos y se ocupa de las revisiones técnicas posteriores a la aprobación.
Directora, Jane Hall
Teléfono: (303) 672-5200
La División de Bienes Raíces en Propiedad supervisa la comercialización y la administración de propiedades de HUD en los 17 estados de su jurisdicción.
Directora,
Nancy Sullivan
Teléfono: (303) 672-5200
La División de Apoyo de Programas ofrece capacitación para las entidades crediticias, educación para los compradores de viviendas y los consumidores, estrategias de comercialización y asistencia técnica.
Directora, Irma Devich
Teléfono: (303) 672-5200
La División de Aseguramiento de Calidad provee control de las entidades crediticias, actividades de gestión de riesgos, seguimiento de los casos de incumplimiento del pago de un préstamo y desarrollo de un depósito de datos.
Directora,
Kay Baker
Teléfono: (504) 589-7200
Las Operaciones de Programas ofrecen administración de los recursos humanos, planificación de los presupuestos, apoyo con los sistemas automatizados, administración de contratos y del cumplimiento con el programa FHA.
Directora, Vicky Early
Teléfono: (303) 672-5200
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